Crear un usuario

Para qué sirve

Nuevo usuario abre la ficha vacía. Al guardar, la plataforma muestra qué va a quedar escrito y solo entonces crea a la persona. El usuario de acceso sale del correo. Si dejas la contraseña vacía, se genera una.

Cómo llegar

En el listado, Nuevo usuario.

Casos de uso

Abrir la ficha vacía

1. Pulsa Nuevo usuario.
2. El título es Crear usuario.
3. Las pestañas son Formulario, Campos y bodegas, Perfiles, Permisos y Firma.
4. En Formulario están Nombre, Email, Teléfono, Área, Sistema web, Balanza y las dos casillas de contraseña.

Área parte en Sin área — seleccione antes de guardar. Teléfono lleva prefijo de país y puede quedar vacío. El texto de los accesos es Define los canales a los que puede ingresar este usuario. Sistema web y Balanza son Sí o No. No reemplazan los permisos de pantalla.

La ayuda de la contraseña dice: Déjala vacía para conservar la actual; al crear se genera una automáticamente.

Completar y revisar

1. Escribe Nombre y Email.
2. Elige Área.
3. Si hace falta, indica teléfono, accesos, campos y bodegas, perfiles o permisos. Puedes cambiar de pestaña sin perder lo ya escrito.
4. Guardar no publica todavía. Abre Confirmar modificaciones.
5. A la izquierda queda lo guardado y a la derecha lo nuevo. El aviso dice Los cambios quedarán registrados en Otros movimientos.
6. Volver regresa a la ficha. Guardar cambios crea el usuario.

La contraseña no sale en esa revisión.

Guardar incompleto

1. Con nombre, correo o área vacíos, pulsa Guardar.
2. La plataforma avisa: Complete nombre, email, área y cliente.
3. La ficha sigue abierta. No se crea nadie.

Consideraciones

• SI el correo ya lo usa otra persona activa → el alta no se guarda y no queda un usuario a medias.
• SI dejas la contraseña vacía al crear → se genera una y el aviso de bienvenida sale después de guardar. Si el correo de bienvenida falla, la persona igual queda creada y la plataforma muestra una advertencia.
• SI escribes contraseña → tiene que coincidir en Confirmar contraseña. El mínimo es 4 caracteres y el máximo 72.
• SI Sistema web o Balanza están en Sí → esa persona puede usar ese canal. Las pantallas que ve se deciden en Permisos.
• SI cierras sin Guardar cambios → no se crea el usuario.
• SI el filtro del encabezado no incluye la bodega que asignaste → la persona existe, pero no aparece en la tabla hasta que el filtro la cubra.
• SI Cancelas con Cerrar → se descarta lo que no llegaste a confirmar.

⚠️ Importante
Guardar solo abre la revisión. La persona se crea con Guardar cambios.

➡️ Ver también
Editar un usuario — la misma ficha, con el usuario de acceso ya fijo.

Ver también

• Eliminar un usuario

Actualizado el: 21/10/2026