Estado de conexión de la balanza

En la pantalla de acceso de la balanza, arriba a la izquierda, un círculo indica si se pueden cargar datos. No basta con que el equipo tenga una red asociada: la balanza mira la calidad del enlace y lo muestra en tres estados.

El indicador se actualiza solo mientras la balanza está encendida. No hace falta pulsar nada para medirlo.

Para qué sirve

Sirve para no dar por hecho que la balanza está cargando datos cuando la red existe pero no alcanza.

• Sin señal: el equipo no tiene red. No se muestra como conectado.
• Señal débil: hay red, pero no se pueden cargar datos. La balanza lo dice en un aviso.
• Señal OK: la conexión alcanza para operar con normalidad.

No cambia la sincronización ni el trabajo sin internet. Tampoco abre ni modifica la red del equipo.

Cómo llegar

1. Enciende la balanza y espera la pantalla de acceso. Ahí ves Escanea tu QR e Ingresar con clave.
2. Mira arriba a la izquierda. El primer círculo es el estado de la conexión. Debajo está Sincronizar.

El recuadro verde de la captura solo señala el indicador. En la balanza ese marco no está.

Los tres estados

Señal OK

El círculo es verde y lleva el ícono de wifi. No tiene texto debajo. La balanza puede cargar datos.

El recuadro verde solo señala el círculo. En la balanza ese marco no está.

Señal débil

El círculo pasa a ámbar y debajo dice SEÑAL DÉBIL. Al mismo tiempo aparece el aviso:

Señal débil: no es posible cargar datos en esta condición.

El aviso queda fijo hasta que lo cierras o hasta que el estado deja de ser débil. Tiene una X para cerrarlo. Si lo cierras y la señal sigue débil, toca el círculo SEÑAL DÉBIL y el aviso vuelve a salir.

⚠️ Importante
Con señal débil no des por hecho que los datos están subiendo. El aviso dice que en esa condición no se pueden cargar.

Sin señal

Si el equipo se queda sin red, el círculo pasa a rojo de inmediato y debajo dice SIN SEÑAL. El ícono es wifi tachado. No se informa como conectado. Si estaba abierto el aviso de señal débil, se cierra.

Casos de uso

Procedimiento

1. En la pantalla de acceso, mira el círculo de arriba a la izquierda.
2. Si está verde y no tiene texto, la señal alcanza para operar.
3. Si dice SEÑAL DÉBIL, lee el aviso: no se pueden cargar datos hasta que la señal mejore.
4. Si dice SIN SEÑAL, el equipo no tiene red. No está conectado.
5. Sigue en la balanza. El círculo y el aviso cambian solos cuando cambia la red.

• Revisar, antes de sacar o devolver, si la balanza puede cargar datos.
• Cerrar el aviso de señal débil y volver a abrirlo tocando el círculo, si hace falta leerlo de nuevo.
• Esperar a que vuelva el verde antes de dar por cargada una operación que necesita red.

Consideraciones

• SI el círculo está verde y no tiene texto → la balanza trata la señal como suficiente. La operación sigue como siempre.
• SI dice SEÑAL DÉBIL → hay red, pero no se pueden cargar datos. El aviso lo dice con esas palabras.
• SI cierras el aviso y el círculo sigue en SEÑAL DÉBIL → toca ese círculo y el aviso vuelve. El estado no cambia.
• SI el equipo pierde la red → pasa a SIN SEÑAL en el momento y no se muestra como conectado. El aviso de señal débil, si estaba abierto, se cierra.
• SI el equipo tiene red pero el sistema no responde, o la respuesta tarda más de 3 segundos → esa comprobación cuenta como débil, no como sin señal.
• SI en la balanza Linux la potencia del wifi baja de 20% → esa comprobación también cuenta como débil, aunque el equipo siga asociado a la red.
• SI venías en verde y una comprobación sale mal → no pasa a señal débil por un solo tropiezo. Hacen falta dos comprobaciones seguidas en mala condición.
• SI venías de sin señal → la primera comprobación ya define el estado: verde o señal débil.
• SI la señal está bien → la balanza vuelve a mirarla cada 30 segundos. SI está débil → la mira cada 10 segundos.
• SI vuelven dos comprobaciones buenas seguidas → el círculo queda verde, sin texto, y el aviso de señal débil se cierra solo.
• SI la red vuelve después de sin señal → no hay que reiniciar la balanza. La siguiente comprobación actualiza el círculo.
• SI esperabas que esto cambiara la sincronización o el trabajo sin internet → no cambia. Solo avisa el estado.
• SI buscas aquí la configuración de red del equipo → esta pantalla no la abre ni la modifica.
• SI no ves el círculo → estás fuera de la pantalla de acceso. El indicador está arriba a la izquierda, encima de Sincronizar.

ℹ️ Nota
Esos tiempos y el 20% del wifi son los que usa la balanza para clasificar. No se cambian desde esta pantalla.

➡️ Ver también
Centros de costo — la cascada que la balanza usa al operar. Este indicador no la modifica.

Actualizado el: 21/10/2026