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# Estado de conexión de la balanza

En la pantalla de acceso de la balanza, arriba a la izquierda, un círculo indica si se pueden cargar datos. No basta con que el equipo tenga una red asociada: la balanza mira la calidad del enlace y lo muestra en tres estados.

El indicador se actualiza solo mientras la balanza está encendida. No hace falta pulsar nada para medirlo.

## Para qué sirve

Sirve para no dar por hecho que la balanza está cargando datos cuando la red existe pero no alcanza.

- **Sin señal**: el equipo no tiene red. No se muestra como conectado.
- **Señal débil**: hay red, pero no se pueden cargar datos. La balanza lo dice en un aviso.
- **Señal OK**: la conexión alcanza para operar con normalidad.

No cambia la sincronización ni el trabajo sin internet. Tampoco abre ni modifica la red del equipo.

## Cómo llegar

1. Enciende la balanza y espera la pantalla de acceso. Ahí ves **Escanea tu QR** e **Ingresar con clave**.
2. Mira arriba a la izquierda. El primer círculo es el estado de la conexión. Debajo está **Sincronizar**.

![Pantalla de acceso de la balanza, con el indicador de conexión arriba a la izquierda](https://d29kkad1absr21.cloudfront.net/assets/screenshots/balanza-senal-como-llegar.png)

> El recuadro verde de la captura solo señala el indicador. En la balanza ese marco no está.

## Los tres estados

### Señal OK

El círculo es verde y lleva el ícono de wifi. No tiene texto debajo. La balanza puede cargar datos.

![Indicador verde, sin texto, con señal suficiente](https://d29kkad1absr21.cloudfront.net/assets/screenshots/balanza-senal-ok.png)

> El recuadro verde solo señala el círculo. En la balanza ese marco no está.

### Señal débil

El círculo pasa a ámbar y debajo dice **SEÑAL DÉBIL**. Al mismo tiempo aparece el aviso:

**Señal débil: no es posible cargar datos en esta condición.**

El aviso queda fijo hasta que lo cierras o hasta que el estado deja de ser débil. Tiene una **X** para cerrarlo. Si lo cierras y la señal sigue débil, toca el círculo **SEÑAL DÉBIL** y el aviso vuelve a salir.

![Indicador ámbar con el texto SEÑAL DÉBIL](https://d29kkad1absr21.cloudfront.net/assets/screenshots/balanza-senal-debil.png)

![Aviso de que con señal débil no se pueden cargar datos](https://d29kkad1absr21.cloudfront.net/assets/screenshots/balanza-senal-debil-aviso.png)

> ⚠️ **Importante**
> Con señal débil no des por hecho que los datos están subiendo. El aviso dice que en esa condición no se pueden cargar.

### Sin señal

Si el equipo se queda sin red, el círculo pasa a rojo de inmediato y debajo dice **SIN SEÑAL**. El ícono es wifi tachado. No se informa como conectado. Si estaba abierto el aviso de señal débil, se cierra.

![Indicador rojo con el texto SIN SEÑAL](https://d29kkad1absr21.cloudfront.net/assets/screenshots/balanza-senal-sin-senal.png)

## Casos de uso

**Procedimiento**

1. En la pantalla de acceso, mira el círculo de arriba a la izquierda.
2. Si está verde y no tiene texto, la señal alcanza para operar.
3. Si dice **SEÑAL DÉBIL**, lee el aviso: no se pueden cargar datos hasta que la señal mejore.
4. Si dice **SIN SEÑAL**, el equipo no tiene red. No está conectado.
5. Sigue en la balanza. El círculo y el aviso cambian solos cuando cambia la red.

- Revisar, antes de sacar o devolver, si la balanza puede cargar datos.
- Cerrar el aviso de señal débil y volver a abrirlo tocando el círculo, si hace falta leerlo de nuevo.
- Esperar a que vuelva el verde antes de dar por cargada una operación que necesita red.

## Consideraciones

- **SI el círculo está verde y no tiene texto** → la balanza trata la señal como suficiente. La operación sigue como siempre.
- **SI dice SEÑAL DÉBIL** → hay red, pero no se pueden cargar datos. El aviso lo dice con esas palabras.
- **SI cierras el aviso y el círculo sigue en SEÑAL DÉBIL** → toca ese círculo y el aviso vuelve. El estado no cambia.
- **SI el equipo pierde la red** → pasa a **SIN SEÑAL** en el momento y no se muestra como conectado. El aviso de señal débil, si estaba abierto, se cierra.
- **SI el equipo tiene red pero el sistema no responde, o la respuesta tarda más de 3 segundos** → esa comprobación cuenta como débil, no como sin señal.
- **SI en la balanza Linux la potencia del wifi baja de 20%** → esa comprobación también cuenta como débil, aunque el equipo siga asociado a la red.
- **SI venías en verde y una comprobación sale mal** → no pasa a señal débil por un solo tropiezo. Hacen falta dos comprobaciones seguidas en mala condición.
- **SI venías de sin señal** → la primera comprobación ya define el estado: verde o señal débil.
- **SI la señal está bien** → la balanza vuelve a mirarla cada 30 segundos. **SI está débil** → la mira cada 10 segundos.
- **SI vuelven dos comprobaciones buenas seguidas** → el círculo queda verde, sin texto, y el aviso de señal débil se cierra solo.
- **SI la red vuelve después de sin señal** → no hay que reiniciar la balanza. La siguiente comprobación actualiza el círculo.
- **SI esperabas que esto cambiara la sincronización o el trabajo sin internet** → no cambia. Solo avisa el estado.
- **SI buscas aquí la configuración de red del equipo** → esta pantalla no la abre ni la modifica.
- **SI no ves el círculo** → estás fuera de la pantalla de acceso. El indicador está arriba a la izquierda, encima de **Sincronizar**.

> ℹ️ **Nota**
> Esos tiempos y el 20% del wifi son los que usa la balanza para clasificar. No se cambian desde esta pantalla.

> ➡️ **Ver también**
> [Centros de costo](https://ayuda.agroinventario.cl/es/guide/configuracion/centros-de-costo/index.md/) — la cascada que la balanza usa al operar. Este indicador no la modifica.